نحوه رفع خطای عدم پاسخگویی سرور DNS در وردپرس

آیا به دنبال ساده ترین راه برای رفع خطای عدم پاسخگویی سرور DNS در وردپرس هستید؟

به دلایلی می توانید خطای عدم تطابق DNS را در وب سایت وردپرس خود یا سایت های شخص ثالث دریافت کنید.

در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه به راحتی خطای “DNS Server Not Responsing” در وردپرس را عیب یابی و رفع کنید.

خطای «سرور DNS پاسخ نمی دهد» در وردپرس چیست؟

خطای “DNS Server Not Responsing” یکی از رایج ترین خطاهای وردپرس است که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند.

این خطا شما را از بازدید از وب سایت خود باز می دارد و عیب یابی را دشوار می کند. بسیاری از مبتدیان مطمئن نیستند که آیا تنها آنها هستند یا دیگران این خطا را می بینند.

خطای “سرور DNS پاسخ نمی دهد” به این معنی است که مرورگر شما قادر به برقراری ارتباط با سرورهای میزبان وب سایت نیست.

این خطا معمولاً زمانی رخ می دهد که یک ارائه دهنده DNS در دسترس نیست، مشکلات فایروال، مشکلات اتصال به شبکه یا زمانی که مشکلی در مودم یا روتر اینترنت شما وجود دارد.

با توجه به آنچه گفته شد، بیایید به چند روش برای عیب یابی آسان و رفع خطای «سرور DNS پاسخ نمی دهد» در وب سایت شما نگاهی بیندازیم.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

ممکن است خطای «سرور DNS پاسخ نمی دهد» دریافت کنید زیرا اتصال اینترنت شما قطع شده است. بنابراین برای شروع، باید مطمئن شوید که در حال حاضر به اینترنت متصل هستید.

اگر اینترنت شما متصل است اما خطا همچنان وجود دارد، می توانید با روشن و خاموش کردن رایانه، اتصال اینترنت خود را بازنشانی کنید.

یا می توانید به سادگی روتر خود را از برق بکشید و سپس حداقل یک دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را وصل کنید.

سپس سعی کنید از وبلاگ وردپرس خود بازدید کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

2. به مرورگر وب دیگری یا حالت ناشناس تغییر دهید.

گاهی اوقات این خطا به دلیل وجود مشکل در مرورگر وب پیش فرض شما رخ می دهد.

شما به سادگی می توانید با مراجعه به سایت وردپرس خود با مرورگر دیگری مانند Mozilla Firefox یا Microsoft Edge، خطای DNS Server Not Responsing را برطرف کنید.

به عنوان مثال، اگر از گوگل کروم استفاده می کنید و مرورگر خطای «سرور DNS پاسخ نمی دهد» را نشان می دهد، سعی کنید وب سایت خود را با موزیلا فایرفاکس باز کنید.

همچنین می‌توانید صفحه را در یک برگه خصوصی باز کنید، مانند حالت ناشناس Chrome.

اگر می توانید به وب سایت در مرورگر دیگر دسترسی داشته باشید، پس مشکل از مرورگر وب پیش فرض شما است.

در این صورت، می‌توانید کش مرورگر را پاک کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می‌کند یا خیر. اگر با این کار مشکل حل نشد، می توانید مرورگر را دوباره نصب کنید.

3. فایروال یا برنامه آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید

فایروال و برنامه های آنتی ویروس از رایانه شما در برابر بدافزار محافظت می کنند.

با این حال، گاهی اوقات این برنامه ها می توانند سایت های قابل اعتماد را به دلیل تنظیمات سخت یا مشکل در خود برنامه مسدود کنند.

برای بررسی اینکه آیا به دلیل این نرم افزار با خطای «DNS Server Not Responsing» مواجه می شوید، باید فایروال و برنامه های آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید.

اگر از ویندوز استفاده می کنید، می توانید به راحتی با انتخاب برنامه Settings از منوی Start، فایروال و برنامه های آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید.

پس از ورود به برنامه تنظیمات، روی گزینه Privacy & Security از نوار کناری کلیک کنید.

اکنون، فقط گزینه “Windows Protection” را در تب “Privacy and Security” انتخاب کنید.

در صفحه Windows Protection باید از لیست گزینه Virus and kërcënim محافظت را انتخاب کنید.

در مرحله بعد، باید سوئیچ را در زیر گزینه “Microsoft Defender Firewall” تغییر دهید و آن را روی Off تنظیم کنید.

اگر از مک استفاده می‌کنید، کافیست به تنظیمات سیستم » امنیت و حریم خصوصی از نوار ابزار اپل

این شما را به پنجره امنیت و حریم خصوصی می برد.

در اینجا، فقط روی تب “Firewall” کلیک کنید و سپس فایروال را خاموش کنید.

شما قبلاً آنتی ویروس و فایروال خود را غیرفعال کرده اید.

پس از غیرفعال کردن فایروال، به سایت خود مراجعه کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است.

4. آدرس سرور DNS را تغییر دهید

گاهی اوقات خطای DNS Server Not Responding زمانی ایجاد می شود که سرور DNS که توسط ISP به شما اختصاص داده شده است در دسترس نباشد یا اطلاعات نادرستی داشته باشد.

در چنین حالتی، می توانید با جابجایی به سرور DNS عمومی دیگری مانند Cloudflare یا Google Public DNS که یک آدرس DNS را به صورت رایگان ارائه می دهند، مشکل را حل کنید.

اگر از ویندوز استفاده می کنید، از نوار وظیفه به کادر جستجوی ویندوز بروید و «ncpa.cplبرای دسترسی به صفحه اتصالات شبکه.

هنگامی که در صفحه اتصالات شبکه قرار گرفتید، روی اتصال اینترنتی که در حال حاضر استفاده می کنید کلیک راست کنید.

سپس از پنجره باز شده گزینه “Properties” را انتخاب کنید.

در این مرحله، ممکن است لازم باشد یک رمز عبور سرپرست ارائه دهید. اگر این مجوزها را ندارید، با بخش فناوری اطلاعات یا سرپرست رایانه خود تماس بگیرید.

سپس پنجره Properties را مشاهده خواهید کرد.

در اینجا باید گزینه “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” را از لیست پیدا کرده و دوبار کلیک کنید تا پنجره جدیدی باز شود.

هنگامی که اینجا هستید، به سادگی کادر «دریافت آدرس IP خودکار» را علامت بزنید و سپس کادر «استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر» را علامت بزنید.

سپس باید آدرس DNS را که از سرورهای DNS عمومی دریافت کرده اید وارد کنید و روی دکمه “OK” در پایین کلیک کنید.

به عنوان مثال: DNS عمومی Cloudflare 1.1.1.1 و DNS عمومی Google 8.8.8.8 و 8.8.4.4 است.

اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و به سایت خود مراجعه کنید تا ببینید آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

اگر کاربر مک هستید، به سادگی نماد Apple را در نوار ابزار انتخاب کنید و روی گزینه “System Preferences” کلیک کنید.

در پنجره پاپ آپی که ظاهر می شود، “Network” را انتخاب کنید و سپس روی دکمه “Advanced” کلیک کنید.

سپس فقط تب “DNS” را باز کنید. در اینجا یک دکمه “+” را در گوشه سمت چپ پایین پیدا خواهید کرد.

با کلیک بر روی آن یک سرور DNS جدید با آدرس 0.0.0.0 اضافه می شود.

اکنون پیش بروید و اعداد سرور DNS عمومی را که می خواهید استفاده کنید وارد کنید.

به عنوان مثال: DNS عمومی Cloudflare 1.1.1.1 و DNS عمومی Google 8.8.8.8 و 8.8.4.4 است.

سپس فقط روی دکمه “OK” کلیک کنید، که شما را به پنجره پاپ آپ قبلی باز می گرداند.

در اینجا، فقط روی دکمه “اعمال” کلیک کنید تا تغییرات خود را ذخیره کنید.

اکنون باید به سایت خود مراجعه کنید تا بررسی کنید که آیا خطا حذف شده است یا خیر.

5. کش DNS خود را پاک کنید

درست مانند مرورگر شما، رایانه نیز تمام آدرس‌های IP وب‌سایت‌هایی را که بازدید می‌کنید ذخیره می‌کند، بنابراین نیازی به جستجوی آدرس IP یکسان دو بار نیست.

با این حال، اطلاعات کش DNS ممکن است قدیمی شود، که می تواند باعث خطای “DNS Server Not Responsing” در سایت شما شود.

این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که سایت خود را به یک نام دامنه جدید منتقل کرده اید یا زمانی که سایت خود را به هاست جدید وردپرس منتقل کرده اید.

پاک کردن حافظه پنهان DNS می تواند خطای «سرور DNS پاسخ نمی دهد» را حذف کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که راهنمای ما را در مورد نحوه پاک کردن حافظه پنهان DNS خود در Mac، Windows و Google Chrome برای دستورالعمل های بیشتر بررسی کنید.

امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا یاد بگیرید چگونه به راحتی خطای عدم پاسخگویی سرور DNS در وردپرس را برطرف کنید. همچنین ممکن است بخواهید بهترین راهنمای امنیتی وردپرس و بهترین بازاریابی ایمیلی برای مشاغل کوچک را بررسی کنید.

اگر از این مقاله لذت بردید، لطفا در کانال یوتیوب ما برای آموزش های ویدئویی وردپرس مشترک شوید. شما همچنین می توانید ما را در توییتر و فیس بوک